Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью "BTS Digital" (далее – «Компания») и пользователем онлайн-платформы LetLime (далее Пользователь).

Данная онлайн-платформа предоставляет услуги по созданию, размещению и использованию веб-сайтов, интернет-магазинов, рассылок, галерей, медиа-плееров, мобильных и иных онлайн приложений, инструментов и услуг в целях управления и продвижения бизнеса, идей и контента Пользователя.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Контент - тексты, картинки, мультимедийные файлы и любое иное информационное наполнение.

Личный кабинет – персональное информационное пространство Пользователя в Сервисе. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю после успешного прохождения процедуры регистрации на онлайн-платформе.

Компания – ТОО «BTS Digital», БИН 18014002260, адрес: Республика Казахстан, г. Нур-Султан, район Есиль, ул.Сыгынак, д.29, являющееся владельцем и оператором онлайн-платформы;

Мобильное устройство – средство индивидуального использования, позволяющее получать, передавать, принимать и обрабатывать информацию, подключаемое к сети оператора сотовой связи.

Партнер – лица, привлекаемые с целью оказания услуг Компании для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функционала, а также поддержки онлайн-платформы и любых Сервисов на основании заключенных с Компанией договоров, в том числе, для обслуживания рабочих процессов Компании.

Персональные данные – данные, в том числе и биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения.

Пользователь – любое право- и дееспособное физическое или юридическое лицо, пользующееся онлайн-платформой LetLime.

Пользовательское соглашение – настоящее соглашение, иные правила и документы, регламентирующие работу онлайн-платформы или определяющие порядок использования Сервисов, а также права и обязанности Компании, ее Партнеров и Пользователя, действие которого распространяется на каждого Пользователя онлайн-платформы, мобильных приложений LetLime и/или других услуг, приложений и возможностей, предложенный Компанией наряду с онлайн-платформой, если не указано иное.

Онлайн-платформа LetLime (онлайн-платформа) – сервис, доступный Пользователю через сайт https://letlime.com на условиях полного соблюдения настоящего Пользовательского соглашения, представляющий собой обработку заказов, предоставление инструментов, информации и консультации по Сервисам, между онлайн-платформой и Пользователями, функционирующая на интернет-браузерах: Chrome 58 и более поздние версии, Chrome 84 for Android и более поздние версии, Samsung Internet 10 и более поздние версии, Edge 14 и более поздние версии, Firefox 54 и более поздние версии, Safari 10 и более поздние версии, IOS Safari 10 и более поздние версии, Opera 55 и более поздние версии.

Платформа Пользователя – обычные и мобильные веб-сайты и платформы, созданные Пользователем при помощи Сервисов онлайн-платформы LetLime.

Сервисы – услуги и инструменты, доступные для Пользователей онлайн-платформы.

Учётные данные – данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и/или первоначальном использовании онлайн-платформы, на основании которых Компания определяет Пользователя с учетом их любых изменений и дополнений.

Поставщик платежных услуг - участник рынка платежных услуг, оказывающий сервисы по осуществлению платежей между сторонами Пользовательского соглашения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения пользоваться онлайн-платформой и доступными в ней дополнительными сервисами. В отношении предоставления отдельных Сервисов, Компанией могут быть установлены специальные правила, которые являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения. В случае наличия противоречий между положениями настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами применяются положения специальных правил.

2.2. Предоставляемые на онлайн-платформе Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем, их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей к Сервисам. Компания вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление поддержки онлайн-платформы и/или отдельных Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.

2.3. Компания вправе ограничить или запретить (временно или окончательно) доступ Пользователя к онлайн-платформе, его функционалу и/или Сервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Компании, так и к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения.

2.4. Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенным(и) им информацией и/или Контентом, Пользователь обязан предъявлять эти требования непосредственно к этим лицам и разрешать претензии самостоятельно и без участия Компании, а также освобождает Компанию (наряду с ее дочерними компаниями, аффилированными лицами, служащими, директорами, уполномоченными и сотрудниками) от всех требований, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая адвокатские гонорары, известных или неизвестных, возникших в результате или в связи с такими требованиями.
3. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ
3.1. Пользователь – правоспособное юридическое лицо либо физическое лицо, достигшее совершеннолетия, вправе пользоваться онлайн-платформой после заключения им настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь, не достигший совершеннолетия, вправе пользоваться онлайн-платформой в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

3.2. Используя Сервисы онлайн-платформы и/или подписываясь на неё, Пользователь выражает и подтверждает своё информированное согласие с данными условиями использования и иными условиями Компании, которые регулируют использование Сервисов онлайн-платформы. Если Пользователь не согласен с ними, то он должен незамедлительно прекратить использование Сервисов онлайн-платформы.

3.3. При осуществлении заказа, Пользователем указывается абонентский номер сотовой связи Мобильного устройства, на который отправляется авторизационное SMS. После ввода данного SMS в специальном поле процедура регистрации на онлайн-платформе считается завершенной, и Пользователь вправе пользоваться онлайн-платформой и его Сервисами.

3.4. Используя Сервисы онлайн-платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, доступной к просмотру по адресу http://letlime.com/terms ("Политика конфиденциальности").

3.5. Моментом заключения настоящего Пользовательского соглашения считается начало использования Сервисов онлайн-платформы.

3.6. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учётных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учётные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учётные данные для использования онлайн-платформы, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учётные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.

3.7. Любое действие, совершенное с использованием Учётных данных Пользователя, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан.

3.8. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, для целей предоставления Пользователю возможности пользоваться онлайн-платформой, возможностей развития и улучшения функционала онлайн-платформы, а также иных целей, указанных в Политике конфиденциальности, составляющей неотъемлемую часть настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь дает Компании безусловное согласие:

- на обработку Персональных данных (в том числе аффилированными лицами Компании и Партнерами, связанными, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных) по усмотрению Компании любыми способами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан;

- на передачу, в том числе, трансграничную, Персональных данных аффилированным лицам Компании и Партнерам, связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных Партнерам и аффилированным лицам;

- на передачу и раскрытие своих Персональных данных третьим лицам-пользователям Сайта и смежных сервисов Компании в пределах, установленных Пользователем в рамках функционала Сайта, при этом Пользователь признает, что при установке определенных настроек, данные Пользователя могут быть доступны широкому кругу лиц-пользователей Сайта и смежных сервисов Компании;

- иные права в отношении Персональных данных, которые могут быть указаны в Политике конфиденциальности Компании.

3.9. Компания не хранит платежные данные Пользователей. Любая финансовая информация, предоставляемая Пользователем при осуществлении оплаты (номер платежной карты, обслуживающий банк, смс-коды, пин-коды, CV-коды и т.д.) собирается и обрабатывается Поставщиком платежных услуг.

3.10. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации как от третьих лиц, так и от Компании. Пользователь понимает и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.

3.11. Сервисы онлайн-платформы позволяют Пользователю привлекать и получать определённые услуги, продукты и инструменты третьих лиц для расширения возможностей платформы Пользователя, включая, но не ограничиваясь, регистраторов доменов, приложения и виджеты третьих, лицензионный контент третьих лиц, услуги по распространению мультимедийных продуктов, поставщиков услуг электронной торговли, продавцов материальных товаров, и т.д. ("Услуги третьих лиц").

3.12. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что вне зависимости от формы, в которой Пользователю будут предложены Услуги третьих лиц (идущие вместе или дополнительно включённые в Сервисы онлайн-платформы), Компания/онлайн-платформа действуют исключительно в качестве платформы-посредника между Пользователем и соответствующими Услугами третьих лиц, никоим образом не рекомендуют соответствующие Услуги третьих лиц и не несут никакой ответственности или обязательств в связи с Услугами третьих лиц. Компания/онлайн-платформа не осуществляют контроля над взаимодействием Пользователя и операциями с Услугами третьих лиц и не несут за них ответственности.

3.13. Пользователь соглашается, что такие услуги могут потребовать с Пользователя дополнительной оплаты онлайн-платформе и/или поставщикам таких Услуг третьих лиц.

3.14. Пользователь осуществляет использование Услуг третьих лиц исключительно на свой риск и под свою ответственность, и на Пользователя может распространяться действие юридических и финансовых условий, регулирующих Услуги третьих лиц. Если при использовании Сервисами онлайн-платформы Пользователь пользуется Услугами третьих лиц, Пользователь заявляет, что действует в соответствии с их условиями использования.
4. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость тарифных планов, услуг и Сервисов онлайн-платформы размещены на онлайн-платформе по адресу: https://letlime.com.

4.2. Оплата производится Пользователем путем 100% предоплаты безналичным расчетом, посредством одного из поставщиков платежных услуг, представленных на онлайн-платформе.

4.3. Комиссия, взимаемая поставщиками платежных услуг за предоставляемые ими услуги, оплачивается Пользователем самостоятельно.

4.4. Перечень платных услуг не является полным и исчерпывающим. Компания по своему усмотрению может изменять перечень доступных платных и бесплатных Сервисов, в том числе добавлять новые, удалять существующие или изменять их функциональность, включая порядок расчетов и стоимость платных Сервисов.

4.5. Платные Сервисы предусматривают возможность автоматического продления по умолчанию, и продлеваются автоматически в конце соответствующего периода подписки на период продления, равный периоду первоначальной подписки. Пользователь может отключить опцию автоматического продление платных Сервисов в любое время через Личный кабинет Пользователя или Центр поддержки онлайн-платформы.

4.6. Компания будет пытаться автоматически списать установленную оплату с сохраненной карты в течение двух (2) недель до начала нового периода подписки, используя тот способ совершения платежа, данные о котором уже имеются у Компании. При невозможности списания причитающейся оплаты Компания может по собственному усмотрению повторить повторную попытку списать оплату позднее и/или приостановить или аннулировать подписку Пользователя без последующего уведомления. После окончания подписки услуги считаются оказанными в полном объеме, и Пользователь не имеет претензий к Компании.

4.7. По требованию Пользователя, Компания в течение 5 рабочих дней с даты запроса, направляет Пользователю акт выполненных работ (оказанных услуг). Счет-фактура предоставляется в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

4.8. В случае предоставления Пользователю акта выполненных работ (оказанных услуг)он в течение 5 рабочих дней с даты получения отчетных документов обязан:

(а) при отсутствии разногласий – подписать документы со своей стороны и направить оригиналы Компании; либо

(б) при наличии разногласий – направить Компании мотивированный отказ c подробным описанием расхождений.

4.9. Если Компания в установленный срок не получила оригиналы подписанных Пользователем документов, то документы, подписанные Компанией в одностороннем порядке, считаются:

(а) должным образом подписанными сторонами, а указанные в них положения – должным образом согласованными и принятыми Пользователем в указанном в них объёме (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Пользователя); а также

(б) должным подтверждением согласования Пользователем всех сумм и иных указанных в них условий и должным основанием для оплаты.

4.10. В случае проведения Пользователем платежа с ошибочными данными, в том числе суммы платежа, об отмене или корректировке ошибочного платежа, Компания, при наличии письменного обращения Пользователя, обязуется переадресовать Пользователя непосредственно к поставщику платежных услуг, для разрешения данного вопроса. Суммы комиссий и вознаграждений, выплачиваемые/ выплаченные поставщику платежных услуг возврату и корректировке, не подлежат.

4.11. Обязательство по уплате любой суммы по настоящему Пользовательскому соглашению считается исполненным в момент зачисления полной суммы денежных средств на банковский счёт получателя платежа.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. получить доступ к использованию онлайн-платформы после соблюдения требований, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением;
5.1.2. пользоваться всеми имеющимися в онлайн-платформе Сервисами;
5.1.4. пользоваться онлайн-платформой исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан;
5.1.5. оформить обращение на адрес ________, в случае возникновения у Пользователя жалоб по вопросам неправомерных действий других Пользователей и третьих лиц, включая размещение недостоверной или противоправной информации;
5.1.6. при наличии вопросов и/или пожеланий, связанных с онлайн-платформой, оформить соответствующее обращение в техническую поддержку по адресу ______.

5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. использовать онлайн-платформу и ее Сервисы исключительно в целях, для которой они предназначены;
5.2.2. возместить убытки, причиненные Компании, другим Пользователям и любой третьей стороне.

5.3. Компания обязана:
5.3.1. обеспечить Пользователю доступ к онлайн-платформе, в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения;
5.3.2. не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
5.3.3. своевременно, не позднее ___ рабочих дней, обрабатывать соответствующие обращения Пользователей;

5.4. Компания имеет право:
5.4.1. направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании онлайн-платформы, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри онлайн-платформы;
5.4.2. редактировать или удалять материалы и Контент, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и условиям данного Пользовательского соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам;
5.4.3. собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и онлайн-платформы. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к онлайн-платформе;
5.4.4. вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую и иную информацию об использовании Пользователем онлайн-платформы в целях улучшения и повышения стабильности работы онлайн-платформы.

5.5. Пользователь признает, что онлайн-платформа является объектом интеллектуальной собственности, принадлежащим Компании. Компания представляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на такие права только в том объеме, который обоснованно необходим для личного использования Пользователем онлайн-платформы в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением. Пользователю не предоставляются никакие права на товарные знаки и знаки обслуживания Компании, которые остаются собственностью Компании и/или ее соответствующих аффилированных лиц. Онлайн-платформа является программным обеспечением и предоставляется на условиях «как есть» и при условии его наличия, причем Компания не несет ответственности за какую-либо невозможность получить доступ или использовать онлайн-платформу.

5.6. Пользователь признает право Компании бессрочно и бесплатно использовать любую версию платформы Пользователя (либо ее часть) в рамках маркетинговой или рекламной деятельности онлайн-платформы в любой стране мира как в сети Интернет, так и вне указанной сети, а также вносить в неё изменения, объективно необходимые для указанных целей, и Пользователь отказывается от всех претензий к Компании или иным лицам, действующим от её имени, в связи с какими-либо прошлыми, настоящими или будущими личными неимущественными правами, авторскими правами или иными аналогичными правами в любой стране мира, которыми Пользователь может обладать в отношении платформы Пользователя в связи с указанными видами использования.

5.7. Пользователю принадлежат все права интеллектуальной собственности в отношении Контента Пользователя и любого иного материала, созданного Пользователем, включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, иллюстрации, произведения, произведения изобразительного искусства, код, интерфейсы, тексты и литературные произведения. Пользователь признает и соглашается, что в целях оказания Пользователю услуг Компания имеет право доступа к Контенту Пользователя, для возможности загрузить и/или копировать его на онлайн-платформу, включая облачные сервисы, для корректирования отображения, дублирования в целях резервного копирования и выполнения любых иных необходимых технических действий и/или процедур, необходимых для исполнения наших услуг, по усмотрению Компании.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Пользователю запрещается:
6.1.1. размещать посредством онлайн-платформы ложную информацию и/или Контент;
6.1.2. использовать другие программные (помимо самой онлайн-платформы) и/или аппаратные средства для использования функционала онлайн-платформы и/или инфраструктуры (платформы) на которой оно функционирует;
6.1.3. предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру онлайн-платформы и иным образом нарушать работу онлайн-платформы и его инфраструктуры;
6.1.4. изменять онлайн-платформу, производить действия, направленные на получение незаконного доступа к информационным ресурсам, информационным системам и базам данных других Пользователей, Компании и/или ее Партнеров;
6.1.5. использовать онлайн-платформу на Мобильных устройствах, не сертифицированных в соответствии с применимым законодательством, а также нарушать правила безопасного пользования соответствующих Мобильных устройств.
6.1.6. копировать, изменять, повторно использовать, создавать производные работы, загружать, адаптировать, подвергать обратному проектированию, эмулированию, переводу на другой сервис, трансляции, компиляции, декомпиляции или дизассемблированию онлайн-платформу и/или ее Сервисы (либо их часть), Контент, предложенный онлайн-платформой или услугами третьих лиц для использования и демонстрации на платформах Пользователя и/или его часть, а также публично демонстрировать, исполнять, передавать или распространять вышеперечисленное без предварительного письменного и конкретного согласия Компании.
6.1.7. использовать, предоставлять, передавать или демонстрировать Контент Пользователя в контексте, который может быть расценен как незаконный, дискредитирующий, клеветнический, неприличный, связанный с преследованиями, угрозами или злоупотреблениями, провокационный, расистский, оскорбительный, вводящий в заблуждение или мошеннический, призывающий к преступным или вредоносным действиям, либо который иным образом нарушает права Компании или третьих лиц (в том числе права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, договорные или фидуциарные права) либо иным образом выставляет какое-либо физическое или юридическое лицо в невыгодном свете, в отсутствие предварительного явного согласия с их стороны.
6.1.8. загружать на онлайн-платформу либо с помощью ее Сервисов на платформу Пользователя какие-либо вирусы, вредоносные и разрушительные программы или компьютерные коды, либо иным способом использовать Сервисы онлайн-платформы в указанных целях.

6.2. Любое нарушение положений пункта 6.1 настоящего Пользовательского соглашения считается существенным и дает Компании право в любое время и по своему собственному усмотрению приостановить или заблокировать доступ к платформе Пользователя /или удалить ее и/или любые пользовательские продукты — независимо от того, были ли они за это время добавлены, опубликованы или встроены в платформу Пользователя, не неся ответственность перед Пользователем или лицами, посещающие или использующие платформу Пользователя («Конечные пользователи»), в том числе за возникшую в результате этого потерю пропускной способности, а также на расторжение настоящего Пользовательского соглашения в одностороннем порядке.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на онлайн-платформе, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, включая, ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении информации, размещаемой на онлайн-платформе.

7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Компании при регистрации, включая Учетные данные.

7.3. Пользователь несет ответственность за действия по отношению к Контенту и его содержание, размещаемого и распространяемого посредством онлайн-платформы.

7.4. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, использование Пользователями товарных знаков, логотипов или любых других объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.

7.5. Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами в отношении загруженного или предоставленного Пользователем контента или импортированного, скопированного или загруженного для Пользователя Сервисами онлайн-платформы на платформу Пользователя ("Контент Пользователя"), включая чертежи, планы, эскизы, элементы оформления, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, код, иллюстрации, произведения, графические изображения, интерфейсы, имена пользователей, информацию, предоставленную Пользователем с целью создания Контента, либо Пользователь обладает всеми полномочиями, правоустанавливающими документами, лицензиями, согласиями и разрешениями в отношении Контента Пользователя, которые необходимы для законного доступа к нему, его импортирования, копирования, использования, опубликования и передачи или лицензирования указанного Контента Пользователем и Компанией, а также аффилированными лицами Компании.

7.6. Пользователь подтверждает, что обладает полным правом, включая право собственности, лицензиями, разрешениями и полномочиями, позволяющими Сервисам онлайн-платформы получать доступ к любым веб-сайтам, веб-страницам и/или иным онлайн услугам в целях импортирования, копирования, показа, загрузки, передачи и/или использования иным образом Контента Пользователя.

7.7. Пользователь гарантирует, что Контент Пользователя является истинным, актуальным, точным и не нарушающим права третьих лиц, и его загрузка, импортирование, копирование, владение им, его размещение, передача демонстрация или любое иное использование не является незаконной в стране, где проживают Конечные пользователи, и доступ к нему, его импортирование, копирование, загрузка, использование или владение им в связи с Сервисами онлайн-платформы не является незаконным для онлайн-платформы, Компании и Конечных пользователей.

7.8. Пользователь гарантирует, что им получены все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для размещения, передачи и публикации личных данных и/или изображений физических, юридических лиц или имущества, которые являются частью Контента Пользователя, и Пользователь будет соблюдать все соответствующие требования законодательства в их отношении.

7.9. Пользователь несет исключительную ответственность за все виды, результаты и последствия использования Сервисов онлайн-платформы, которые осуществляется с платформы Пользователя, включая взаимоотношения с Конечными Пользователями, а также за весь Контент Пользователя.

7.10. Компания не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщений, Контента, размещаемых Пользователем на онлайн-платформе.

7.11. Пользователь несет единоличную ответственность за свои Пользовательские продукты и действия, связанные и полученные посредством использования Сервисов онлайн-платформы, а также за любые рекламные акции и Контент, содержащиеся или упоминаемые на платформе Пользователя, и за соблюдение любых применимых к ним законов. Онлайн-платформа предоставляет Пользователю только платформу, чтобы Пользователь мог управлять своей деятельностью в сфере электронной торговли. Компания не вовлечена в отношения и/или какие-либо сделки Пользователя с фактическими или потенциальными покупателями продуктов Пользователя.

7.12. Ни при каких обстоятельствах Компания не может считаться "издателем" или «автором» Контента Пользователя, ни в коей мере не рекомендует Контент Пользователя и не принимает на себя никакой ответственности в отношении Контента Пользователя, загруженного, размещённого, опубликованного и/или предоставленного каким-либо Пользователем или иным лицом на онлайн-платформе или посредством Сервисов онлайн-платформы, за использование его какой-либо третьей стороной, за его утрату или удаление или за причинение ему ущерба, а также за убытки, ущерб, издержки или расходы, понесённые Пользователем или иными лицами в результате опубликования, получения доступа или доверия к Контенту Пользователя и/или его использования или в связи с перечисленными действиями.

7.13. Компания не несёт ответственности за ошибки, клевету, дискредитирующую или непристойную информацию, провокации и/или иной незаконный и/или нарушающий авторские права Контент Пользователя, с которым может столкнуться Пользователь или иные лица.

7.14. Пользователь признаёт наличие рисков, сопряжённых с использованием Сервисов онлайн-платформы и/или подключением и/или работой с услугами третьих лиц посредством Сервисов онлайн-платформы или в связи с ними; Пользователь подтверждает, что онлайн-платформа не может гарантировать (и не гарантирует) конкретные результаты такого использования и/или взаимодействия, а также что настоящим Пользователь принимает на себя все изложенные риски, обязательства и/или ответственность за вред любого рода, возникающий в связи с указанным взаимодействием и/или в результате указанного взаимодействия.

7.15. Компания не рекомендует использовать Сервисы онлайн-платформы для размещения контента личного характера и не несёт ответственности за обеспечение безопасности и неприкосновенности указанного контента, а также за риски, связанные с нарушением прав в отношении указанного контента или причинением ему какого-либо ущерба.

7.16. Пользователь ограждает Компанию (наряду с ее дочерними компаниями, аффилированными лицами, служащими, директорами, уполномоченными и сотрудниками) от всех требований, претензий, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая адвокатские гонорары, известных или неизвестных, а также возмещает Компании (а также ее дочерним компаниям, аффилированным лицам, служащим, директорам, уполномоченным и сотрудникам) любой ущерб, убытки, задолженность, расходы и издержки (в том числе гонорары адвокатов), возникшие, наступившие или понесённые в результате или в связи: (1) нарушения Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения или иных условий Компании; (2) нарушения Пользователем прав третьих лиц, в том числе авторских прав, прав доступа, имущественных прав или прав на неприкосновенность частной жизни в связи с платформой Пользователя или Контентом Пользователя и/или в результате использования Пользователем Сервисов онлайн-платформы, включая, без ограничений, действия Компании/онлайн-платформы/Сервисов онлайн-платформы, совершенные в пользу Пользователя; и/или (3) иного рода претензий, связанных с причинением платформой Пользователя и/или Контентом Пользователя вреда третьим лицам.

7.17. Компания не предоставляет каких-либо гарантий в отношении онлайн-платформы и Сервисов, в частности, Компания не гарантирует Пользователю, что:

- онлайн-платформа и Сервисы, предоставляемые ими преимущества и их качество, будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;

- онлайн-платформа и Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;

- результаты, которые будут получены посредством использования онлайн-платформы и Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя;

- онлайн-платформа и Сервисы подходят для планируемой деятельности Пользователя, устройств, операционных систем, браузеров, программного обеспечения или инструментов (или планируемой деятельности, устройств, операционных систем, браузеров, программного обеспечения или инструментов Конечных пользователей) или совместимы с ними, что они соответствуют законодательству, действие которого распространяется на Пользователя или на Конечных пользователей (в том числе в юрисдикции, на территории которой Пользователь осуществляет свою деятельность);

- онлайн-платформа и Сервисы не будут содержать вирусов, ошибок программного обеспечения и иных вредоносных компонентов и программных ограничений

7.18. Пользователь согласен, что Компания не несет ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступности онлайн-платформы и Сервисов независимо от причины ограничения.

7.19. Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, (а) действий обстоятельств непреодолимой силы; (б) изменений/отмены нормативных правовых актов; (в) действий государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшения качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) других причин, не зависящих от Компании.

7.20. Компания не несет ответственность за действия других пользователей онлайн-платформы и третьих лиц, используемых в целях предоставления услуг Пользователю, такие как интернет-провайдеры, платежные системы, мессенджеры, сервисы социальных сетей, емейл-сервисы, и т.д.

7.21. Пользователь обязуется предоставлять на своей Пользовательской платформе действительную контактную информацию для приема вопросов, жалоб или претензий от Конечных пользователей и соблюдать требования текущего законодательства.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Условия настоящего Пользовательского соглашения устанавливаются Компанией самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан, и принимаются Пользователем не иначе, как путем присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению в целом.

8.2. Действия любого лица (Пользователя) по использованию онлайн-платформы на Мобильном устройстве и/или его использованию являются выражением согласия с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности Компании и всеми условиями, отраженными в этих документах.

8.3. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с начала использования Сервисов онлайн-платформы Пользователем в соответствии с разделом 3 настоящего Пользовательского соглашения и действует в течение срока оказания услуг Компанией Пользователю, определяемого наличием зарегистрированных Учетных данных Пользователя в Компании. Прекращение использования Сервисов онлайн-платформы не прекращает настоящее Пользовательское соглашение, однако Пользователь может в любое время отказаться от настоящего Пользовательского соглашения, в том числе в случае несогласия с изменениями и дополнениями, путем направления Компании письменного уведомления по адресу Республика Казахстан, 010000, г. Нур-Султан, _____. При отказе Пользователя от настоящего Пользовательского соглашения, прекращением подписки (при ее наличии) считается дата окончания периода подписки на соответствующие Сервисы.

8.4. Компания может внести изменения и/или дополнения в настоящее Пользовательское соглашение путем размещения на сайте Компании и/или опубликования в средствах массовой информации (СМИ) изменённой редакции Пользовательского соглашения. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Пользователем после нажатия соответствующей кнопки об их принятии в рамках функционала онлайн-платформы либо если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их опубликования Пользователь продолжает пользоваться онлайн-платформой. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается на сайте Компании по следующей ссылке: ______.

8.5. Компания вправе передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне без согласия Пользователя.

8.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.7. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в судах общей юрисдикции г. Нур-Султан в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

8.8. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском и казахском языках, имеющих одинаковую юридическую силу.

По всем вопросам пишите на почту:
Группа техподдержки: